韶关助力盲人复工复产

“您好!我【】現在在【】馬頭鎮新馬街市場門口】,這裡有電線掉落【,很危險,請馬上派人處理】【】】【。”近日,韶關市12345政府服務熱線工作人員接到新豐縣馬頭鎮群眾的險情處理電話後,立刻轉告新豐縣熱【線管理辦】【公室對接】【職能部門緊急處置。  【】

當天8時許,新豐縣熱線管理辦公室12345政府服務熱線後,立【】即啟動縣、鎮、村三級聯動機制,通過平台短信、工作電話、微信群】【等迅【速響應排查險【】情。鑑於市場門口是人流量較多的地方,當地鎮政府接報後立即組織馬】【頭交】【警中隊和馬頭電信支局到場進行聯合】【處理,一邊疏導交通,一邊修復線路。當天上午10時許,掉落的機線被修復,現場也】恢復了正常的交通秩【】序。全程僅用了2小時。  】【】

今年以來,該縣12345政府【服務熱線(】【網絡問政】【)共處】【【】【理市民群眾訴求500餘件,承辦單位及時辦結率100%,】【群眾滿意率【】高達99.】【】2%,確】保了群眾反映的問題和訴求“事事有落實、件件有回复”,切實幫助【】群眾解決】生產生活中遇【到的困【和問題。】【

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